第43章 数据会说话，业绩不会骗人（1/3）
1
十一月最后一天，下午四点。
星河科技九楼大会议室的落地窗外，冬日的阳光斜斜照进来，在长条会议桌上投下一道明亮的金色光带。光带正好横亘在会议桌中央，将桌两侧的人无形中分隔开来。
左侧坐着星河科技的高管团队：CEO李铭居首，COO林辰次之，然后是CTO张涛、CFO刘薇、销售副总裁陈明远，以及各事业部负责人。右侧是深蓝资本的尽调团队：三名投资经理、两名财务专家、一名法务顾问，以及领头的合伙人——赵婧，一位四十岁左右、妆容精致、眼神锐利的女性。
空气里弥漫着淡淡的咖啡香和某种看不见的紧绷感。
“李总，林总，感谢贵司的详细介绍。”赵婧合上面前的笔记本电脑，双手交叉放在桌上，指甲是低调的裸粉色，“过去三个小时，我们听了战略、看了产品、核了财务。现在，我想问几个具体的问题。”
她的目光扫过星河科技这边，最后停留在林辰脸上。
“林总，您三个月前加入星河，担任COO。这期间，您主导了‘星语’系统的重构，据说将系统稳定性从99.3%提升到了99.97%，客户流失率从18%压到了7%。这个成绩很亮眼。”
她顿了顿，语气里听不出是称赞还是质疑。
“但我想知道，这种提升是怎么实现的？具体投入了多少资源？可持续性如何？以及——最关键的是，它真的转化为商业价值了吗？”
会议室里安静下来。
所有人的目光都看向林辰。
这是深蓝资本B轮融资尽调的关键环节。深蓝是业内顶尖的VC，如果他们领投，星河科技的估值有望从五十亿冲到档、客户反馈、运营数据。我访谈了四十七个一线员工，从销售到客服，从研发到运维。我甚至以客户身份，把市面上主流的竞品全部体验了一遍。然后我发现，星河的问题不是技术不行，是技术被用错了地方。不是团队不行，是团队被带错了方向。”
这话说得有点重。陈明远的脸色沉了下来。
“所以您就推翻了之前的全部方向？”赵婧追问。
“我没有推翻，我是在修正。”林辰切换下一页，是两张对比图，“左边是重构前的技术路线：追求大而全，什么功能都想做，结果什么都没做精。右边是重构后的路线：聚焦核心场景，把客服机器人的对话准确率做到99%，把多渠道对接的稳定性做到99.9%，把数据分析的实时性做到秒级——就这三件事，做到极致。”
他放大右侧的图。
“然后商业结果就来了：因为我们对话准，客户愿意用。因为我们系统稳，客户敢把核心业务接进来。因为我们分析快，客户能实时看到服务效果、优化运营策略。这些都是客户愿意付费、愿意续费、愿意推荐的理由。”
赵婧看着那张图，看了很久。
然后她合上笔记本，身体向后靠进椅背。
“最后一个问题，林总。”她说，“如果深蓝投了，估值数字。
“第三，也是最重要的，”林辰顿了顿，“完成这个目标，事业部所有人，年终奖翻倍。核心骨干，授予期权。超额部分，20%作为专项奖金，全员分配。”
这句话像一颗炸弹，扔进了平静的水面。
本章未完，请翻下一页继续阅读......... 请记住【裁员潮里，我靠AI系统逆天】最新更新章节〖第43章 数据会说话，业绩不会骗人〗地址https://m.s288.net/book/572471/42.html